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为进一步提高住院患者就医便捷性,山西医科大学第一医院信息管理处、计划财务处等多部门合作开通住院患者手机端自助入院+线上缴存住院押金服务,解决住院患者办理入院手续流程多、窗口排队时间长的问题,为住院患者提供智慧化、便捷化、人性化的服务。
患者可通过关注微信公众号“山西医科大学第一医院”“山西医科大学第一医院互联网医院”“健康山西微服务”,进入自助入院办理流程。进入办理流程后,患者只需核验个人信息,确认入院信息,线上支付住院押金,即可完成入院办理。以“山西医科大学第一医院互联网医院”为例,办理流程如下:
(1)微信关注“山西医科大学第一医院互联网医院”公众号,选择“网络医院”;
(2)选择“住院服务”,点击“自助入院”;
(3)选择医院,选择就诊人,查询就诊人信息,患者核验就诊人信息,确认无误,提交信息;
(4)在线缴纳住院押金,完成入院。
患者住院期间,还可通过多种途径在手机端续缴住院费用,不出病区即可完成住院押金续缴服务。
今后,山医大一院信息管理处将持续深化“为群众办实事”实践活动,以信息化手段为支撑,以患者“零跑腿、零等待”为理念,开展智慧服务模式创新,推进线上线下一体化智慧服务,提升患者就医体验。
来源:山西医科大学第一医院
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